學承電腦豐原分校

台灣高工時、高競爭、高壓力的工作環境，使得上班族情緒往往處於「暴走」邊緣，不但長期對身心造成影響，甚至因此走上絕路，近期不乏名人自殺案件，引起各界關注。根據衛福部統計103年自殺(蓄意自我傷害)死亡人數為3,546人，雖較上年減少19人，但仍高居國人主要死因的第11位。究竟，上班族的壓力來源為何?紓壓方式又是如何呢?

1111人力銀行最新調查顯示，有高達9成1的上班族處於有壓力狀態，主要的壓力來源以「工作壓力」（59.3%）為首，二、三名則以「經濟壓力」（39.8%）、「生活忙碌/時間壓力」（16.5%）為上班族壓力來源，其餘如「人際關係不佳」、「身心健康狀況」也是壓垮上班族的稻草。

進一步了解上班族因工作壓力造成的「暴走指數」為何?高達31.7%受訪上班族自認瀕臨暴走邊緣。41.1%更曾在工作中情緒暴走失控。而上班族工作上最大的壓力來源，第一名為「擔心工作無前景」，「機車/無能主管」、「工作內容負擔太重」則位居二、三名，「工作面臨時效壓力」、「多年沒加薪/沒升遷」等也是前五大原由之一。

交叉分析結果顯示，「醫療/農牧/環境」、「資訊科技」、「營建不動產」從業人員壓力最大。而從位階分析的結果，高階主管壓力最高，其次則為基層主管，而壓力最小的則為基層員工。再從年齡分析發現，26-35歲的年齡層上班族自評壓力最高，隨後為41-50歲。而性別上，女性面臨的工作壓力又略高於男性。

1111人力銀行副總經理李大華表示，高達9成1上班族坦言生活壓力大，而超過半數有壓力的上班族更直言壓力源來自於工作，也曾超過4成1的上班族曾在工作中情緒失控暴走，反映出上班族因工作造成的心理壓力，已演變成危害身心健康的最大潛在因子。

李大華進一步分析，醫療產業因長期人力不足、醫病關係緊張，加上工作上難以避免的生離死別的情景，使得從業人員情緒壓力居各產業之冠；科技業的高工時、高壓力以及相對封閉的工作環境，成為情緒暴走機率第二高的產業；業績導向的營建不動產業，長期競爭激烈，近期又因房市下滑，收入相對受到影響，亦成為暴走率較高的族群。

進一步從年齡分析，三十歲左右的上班族暴走指數最高，與「而立之年」面臨職涯發展及生涯規劃的決擇與壓力有關；從位階交叉分析也顯示，三十歲左右多正值基層主管階段，對上及對下的壓力同時增加，成為組織的夾心餅干，使得其暴走指數更勝中階主管及基層員工。然而，暴走指數最大的位階，仍是面臨外部營運決策、內部組織管理雙重壓力的「高階主管」，雖然收入高、經驗足、又擁有足夠資源，但權利越大責任越重，面對自我要求及外界期待，情緒壓力自然不在話下。從近期工商界名人自殺事件頻傳可發現，其中多為高薪、高學歷、高社會地位的「人生勝利組」，但因壓力與情緒管理不當，讓業界痛失英才、不勝唏噓。

4成3壓力族有情緒障礙 工作壓力「三失」：失眠、失常、失和
紓壓三寶：看電視、睡覺、上網 不花錢最好!

進一步詢問上班族在工作場合受到壓力時如何面對?在可複選的狀況下，「選擇隱忍，憋在心裡」（28.3%）者最多，其次為「打電話向親友訴苦」（20.4%），和「藉故請假回家」（12.6%）為上班族工作中處理壓力的較常見的方式，多數以較溫合、消極的方式因應。

而壓力對上班族生活造成的影響，則以「失眠」（48.4%）最具代表性，其次為「影響工作表現」（38.0%）以及「親友失和/吵架」（22.5%）。

調查中更反映，高達4成3受訪上班族直言因壓力導致情緒障礙，其中又以「憂鬱症」最多，其次為「焦慮症」、「躁鬱症」位居前三名。

進一步詢問而上班族最常以何種方法紓壓發洩負面情緒，調查顯示上班族首選紓壓的方式是「看電視/電影」、「睡覺」位居冠亞軍，「上網」位居第三。

李大華表示，隨著環境變遷及時代改變，早期傳統社會樂天知命的生活態度，已逐漸被追逐功名利祿及物質生活導向的價值觀所取代，加上經濟的匱乏感、工作的危機感以及對未來的不安感，讓上班族普遍感到壓力。尤其近期國發會發布8月景氣對策信號連續第3個月呈現藍燈狀態下，勞動部公佈的裁員及無薪假數據，也逐步增加，顯示目前低迷景氣，開始影響到就業市場，讓上班族的壓力如雪上加霜，也使得精神疾病更成為現代人最常見的文明病。

李大華指出，調查顯示出上班族在工作上面臨的壓力，多以隱忍方式處理，雖然維持了表面上的平和，但長期壓抑情緒更可能對身心造成慢性傷害，建議上班族可以用更積極、健康的方式來釋放壓力，如運動、戶外休閒、親友聚會、培養興趣，甚至近年風行的辦公室紓壓小物如成人療癒繪本，透過正當的管道及方式來紓解壓力，才不致影響生活、健康、工作表現及人際關係。若上班族發現有長期失眠或身體異常的狀態，也應尋求家醫科或身心科專業醫師的諮詢與治療，避免衍生慢性疾病。

李大華也呼籲企業，在職業安全衛生法的規範下，企業有保障勞工生理及心理健康之責，除舉辦員工旅遊、心靈成長課程之外，主動關心員工身心健康，提供員工壓力檢測的工具及心理諮商的管道，並給予暢通的升遷管道及職務調整的彈性，都是減緩員工壓力、提升工作效率的方式。

為瞭解究竟上班族心理是否已出現情緒紅燈警訊，1111人力銀行特別設計「上班族暴走指數」調查，自2015年8月15日到10月1日，針對會員進行電話便利抽樣調查，有效樣本數為1,260份，信心水準為95%，誤差值正負2.76。

我以前就是學承電腦補習班的學生了，之前是學網頁及平面美工，心裡一直想多加強影片後製處理的課程，但遲遲沒做決定，也擔心家人會覺得我學太多，但後來問了櫃檯老師學承電腦補習班舊生多學新課程有補助減免還可信貸，我就鼓起勇氣參加了，果然影片後製沒有平面及網頁這麼好學，真的要多下點功夫，才能跟上老師的進度，回家也要多練習，未來也想要藉此可以多接案子，學習讓我生活越來越充實，也會慢慢的朝自己的目標邁進，感覺生活很踏實，感謝學承的每一位老師。
 

高中時期某位老師曾提醒我，將來一定要做個「高附加價值」的人。而在這種證照掛帥的時代，當然是要讓自己多考幾張證照啦！在一次的3C展中，我接觸了學承電腦補習班信用貸款成為學員，在課堂上，老師和學生的互動非常良好，教導也很認真細心，上課的素材、授課老師，學習環境及分為都很不錯，讓我覺得不虛此行，真的是來到了對的地方，相信在此學習能夠好好充實自己的實力並提升自己的價值與評價。感謝學承電腦補習班提供如此良好的學習環境讓我能夠在未來學有所成。
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第一次學動畫製作，以前都不知道動畫如何製作，透過這次的學習，有了新的體驗，經過學承電腦補習班老師的講解，有了初步的概念，需要在透過往後的練習才能更加熟悉，學承電腦補習班上課教材時十分豐富老師和學生互動十分良好熱絡，讓學習變成一件很有趣的事，上課老師提供很多素材，老師會慢下速度有耐心的引導我們去學習，使我們在最佳的狀態下做學習，使用貼近生活的例子指導，讓我們可以學得更快更輕鬆，所以我給老師好評價，也讓我對於未來的學習更有信心，我相信我可以在學承找到屬於自己的一片天，讓未來增加更多可能，感謝學承提供這麼好的學習環境，讓我可以在有限的時間裡，學習到很多東西跟知識。
 
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3D建模軟體雖然大多都是全英文介面，學習這類軟體雖然可以購買書籍自修，但自修的學習速度不會比老師手把手地實際帶學生操作的速度快，而上補習班雖然比自修貴很多，但書是死的人是活的，學承電腦補習班老師在教時有不懂得可以問，問到完全理解所以我給老師好評價，但是書本無法回答。而在學承電腦補習班教室裡上課大家都是學相同的東西，有人理解的快、有人理解的慢，有不懂時可以向人發問，或者有人不懂時向你求助時，幫助他人解決問題，可以多少獲得一些成就感，而這些好處是自己自修時所無法體會的。
 
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當初會來學承電腦補習班學習3dsMAX的課程是因為工作上的關係，雖然之前有接觸過3dsMAX，但還是不夠認識這套軟體，且在觀念或是操作上都沒有一套完整的學習手法，所以才選擇來學承電腦補習班上課，老師在一開始初階的階段時便告訴我們關於Max在作業時應該需要注意的事項，也補充許多使用上的技巧，幫我們歸納出一套完整的系統，接著進入較高階的課程時，老師除了藉由業界案例做為教材之外，更適時補充補助教材與之做結合，學習過程少了許多複雜及困難度，並且有了老師這套完整且有系統的教材，我在學習的路上更加得心應手，從基礎課程一路到認證一階二階，我已學了一套完整的操作手法，所以我對學承電腦評價還不賴，以後我會再繼續進修並在工作上學有所用。
 

學員分享：學承電腦補習班上課循序漸進我給好評價
 

一開始到學承電腦補習班上課原本什麼都不懂，甚至初看到軟體都是英文備感壓力，不過好在學承電腦補習班老師上課循序的慢慢個別指導，也會在白板上寫上製作的流程，並會細說講解如何的應用，不會讓我們只局限只會做範例，鼓勵我們有自己的IDEA建立自己的專題，並且希望我們和大家分享，並從旁指導，熱切的和我們互動，讓我們有問題詢問的機會和管道。現在的我有個人專屬的製作影集，有靈感，我就敢！相信我！我可以的，你一定也行的。
 
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【學員心得】學承電腦補習班Alias課程著重創意思考和專業訓練
 
經濟不景氣，畢業即失業，高學歷似乎早已不是就業的免死金牌了!如此環境下，朝自己真正有興趣的領域發展才是明智的選擇，而不是一味的跟著大家讀研究所。我的運氣還不錯，自從上了學承電腦補習班的Alias產品設計課程，相關的潛能就被激發出來，本身的空間概念才能，配合學承電腦補習班課程的創意思考和專業訓練，加上主修機械系，這些條件使我覺得對未來有信心。行行出狀元，堅持自己所喜愛的部分，才有光明的未來！

【學員心得】學承電腦補習班循序漸進的學習建立紮實根基
 
由於現今科技發逹，會電腦成了必備的技能之一。且也是世界的一種共同語言。故學習電腦就變成了「必修」之課程。且因社會也日益競爭，於是職場上若不會使用電腦，是很容易被淘汰的。就課程安排方面學承電腦補習班行政櫃檯人員，皆會依學員之電腦程度及需求，來建議安排適合學員所上之課程，學承電腦補習班由淺至深、循序漸進的學習方式，讓學員能在自己適合的條件中，建立出紮實的電腦根基，並培養之專業的電腦技能，若您不想成為科技時代下的「文盲」，並想要學習到最具有符合目前社會所需電腦技能。